Nep pakketbericht of sms herkennen

"Uw pakket kon niet bezorgd worden. Betaal € 1,99 verzendkosten." Berichten zoals dit, zogenaamd van bpost, DHL, DPD of PostNL, zijn een van de populairste vormen van oplichting — vooral via sms (smishing). Het kleine bedrag lijkt onschuldig, maar het doel is je kaartgegevens te stelen. Zo herken je een nep pakketbericht.

1. Je verwacht geen pakket

Krijg je een bezorgbericht terwijl je niets besteld hebt? Dan is het vrijwel zeker nep. Oplichters sturen massaal berichten in de hoop dat enkele ontvangers toevallig wél iets verwachten.

2. Er wordt een klein bedrag gevraagd

"Betaal € 0,99 / € 1,99 / € 2,99 om uw pakket vrij te geven." Echte koeriers vragen zelden zo'n minibedrag via een link. Het gaat hen niet om die paar euro, maar om je kaartgegevens op de nepwebsite.

3. De link klopt niet

Echte bpost-links staan op bpost.be, DPD-links op dpd.be — niet op bpost-herlevering.com, dpd-track.info of een verkorte link. Twijfel je, ga dan rechtstreeks naar de officiële website of app en volg je pakket met de echte trackingcode.

4. Druk en een korte deadline

"Binnen 48 uur betalen of uw pakket wordt teruggestuurd." De tijdsdruk moet je laten klikken zonder na te denken.

5. Vraag om persoonlijke gegevens

Wordt er naast betaling ook gevraagd naar je adres, rijksregisternummer of bankgegevens? Een koerier heeft die niet nodig om een pakket te leveren.

Wat doe je met zo'n bericht?

Klik niet, betaal niet en verwijder het. Verdachte sms'jes kan je in België doorsturen naar 8080 (het meldpunt voor verdachte berichten), en e-mails naar Safeonweb. Wil je zeker weten of dat specifieke bericht nep is, laat het dan controleren.

Veelgestelde vragen

Hoe herken ik een nep pakketbericht?

Je verwacht geen pakket, er wordt een klein bedrag gevraagd via een link, de link staat niet op de officiële website, er is tijdsdruk en/of er wordt naar persoonlijke gegevens gevraagd. Klik niet en betaal niet.

Waar meld ik een verdacht sms-bericht in België?

Verdachte sms'jes kan je doorsturen naar 8080 en verdachte e-mails naar verdacht@safeonweb.be. Voor een persoonlijk verdict kan je het bericht doorsturen naar check@checkjemail.be.